Actions koppelen aan je bronnen

7 april 2025

• Je kunt nu actions aan een bron koppelen. Wordt een bron aangehaald in het chat- of zoektabblad, dan verschijnen de bijbehorende actions daar ook. De schermafbeelding hieronder is een voorbeeld van onze eigen site.
• Stond het controleantwoord in het quality control-rapport in een andere taal dan het gegenereerde antwoord, dan kon dat soms de beoordeling beïnvloeden. Dat is niet meer zo, wat tot nauwkeurigere beoordelingen leidt.
• Er is nu een optie om de content optimizer per resource collection aan of uit te zetten.
• We hebben een kolom met een leesbare tijdsaanduiding toegevoegd aan de gespreksexport.
• Alle live chat-berichten van de gebruiker en de medewerker zijn nu zichtbaar bij de gespreksdetails.