Opgeruimde trainingsdata en een betere live chat-weergave

8 december 2025

Een opgeruimde pagina met trainingsdata en een rustiger live chat.
IntegrationsTeam assistantLive chat
  • Voor gesprekken met de team assistant worden samenvattingen gegenereerd.
  • De taalkiezer in de AI-component toont nu alleen de talen die je hebt toegestaan. Past de browsertaal bij geen van die talen, dan valt de component terug op de ingestelde fallbacktaal.
  • De placeholder “Ask a question” wordt nu ook automatisch vertaald.
  • Een opgeruimder navigatie van de AI-component op mobiel en kleine schermen
  • We hebben de pagina met trainingsdata bijgewerkt. Global heet nu “Data in all topics”. We hebben topics en ticket topics gescheiden om het duidelijker en makkelijker werkbaar te maken.
  • Nieuwe integratie: tickets inlezen vanuit de Visma Data Lake wordt nu ondersteund!

De live chat-weergave is verbeterd:

  • AI-antwoorden en live chat lopen niet meer door elkaar in dezelfde gespreksweergave.
  • Met de terugknop rechtsboven beëindig je nu een gesprek, met eerst een waarschuwing.
  • Het scrollen van live chat-berichten verloopt soepeler.
Afbeeldingen in chatantwoorden