Filtrez les tickets Zendesk par formulaire de ticket

14 avril 2025

• L’intégration des tickets Zendesk propose désormais une option de filtrage par « ticket form ».
• Dans la vue des collections de ressources de vos données d’entraînement, vous pouvez ajouter une colonne indiquant quelles collections ont été optimisées.
• Si un bouton de démarrage a deux Sujets sélectionnés mais qu’un seul reste disponible en raison de restrictions d’Audience, celui-ci est désormais sélectionné automatiquement.
• Corrections de bugs pour la nouvelle fonctionnalité Optimiseur.