Un persona configurable pour chaque étape du cycle de vie

27 avril 2026

Nouvelles fonctionnalités

• Chaque étape du cycle de vie a désormais son propre persona configurable, ce qui vous donne plus de contrôle sur le comportement de l’IA aux différentes étapes du parcours client.
• Les compétences peuvent désormais être associées à des étapes du cycle de vie spécifiques. Un nouveau filtre « Étape du cycle de vie » facilite la recherche et la gestion des compétences par étape.

Améliorations

• L’onglet « Suivi » des étapes du cycle de vie a été réorganisé pour plus de clarté, avec une liste de critères simplifiée et la possibilité d’ajouter des critères personnalisés.
• Le contrôle d’accès à l’espace de travail prend désormais en charge des règles par domaine et par chemin, alignées sur les étapes du cycle de vie, pour définir précisément qui peut accéder à quoi.
• Le calcul du score de maturité a été affiné : les étapes désactivées ou sans mise en œuvre active ne comptent plus dans le score global.

Corrections de bugs

• Résolu : un problème où les sessions expirées n’affichaient pas d’erreur claire et tentaient malgré tout d’exécuter une requête IA en arrière-plan.
• Le Sujet sélectionné est désormais correctement appliqué au démarrage d’une nouvelle conversation.
• Les images des Google Docs sont désormais importées lors de l’ingestion de contenu.