# MantisBT-integratie en tickets inlezen uit Xurrent

**Samenvatting:** De MantisBT-integratie is live, Xurrent ondersteunt nu het inlezen van tickets, en de team assistant wisselt niet langer vanzelf van website op basis van het domein.

**Kort samengevat:** Meer ticketbronnen voor je vergelijkbare tickets.

**Gepubliceerd:** 2025-08-04

**Laatst bijgewerkt:** 2026-08-10

- De Xurrent-integratie ondersteunt nu het inlezen van tickets.
- Xurrent-tickets worden ook ondersteund in de Team Assistant.
- ⚙️ De [MantisBT-integratie](https://unless.com/en/integrations/ticketing/mantisbt/ "MantisBT-integratie van Unless") is live! Je haalt je MantisBT-tickets naar Unless en gebruikt ze als vergelijkbare tickets voor je AI.
- De team assistant wisselt niet meer vanzelf van website op basis van het domein. Dat gebeurt nu alleen nog bij de ingeschakelde integraties, zoals Zendesk, Freshdesk en Zoho.
- Beëindigt een gebruiker een live chat, dan wordt het slotbericht ook doorgezet naar de medewerkers in Freshchat en Zendesk.

__Foutherstel:__
- In het zoekbalkcomponent werd de tweede vraag geregistreerd als een nieuw gesprek in plaats van als vervolg op het bestaande. Dat is opgelost.
- AI actions waarmee een gesprek begon, werden niet naar de gesprekstaal vertaald.
- Bij de action “suggested follow-up questions” werd de naam van de action wel vertaald, maar de vraag zelf niet. Dat is niet langer zo.
- Een live chat-medewerker in een andere regio kon niet terugschrijven in Freshchat. Dat is opgelost.