# Customer Agent: Upsells. Herken het koopsignaal direct. Customer Agent, moment 03 van 04 # Zie het upsell-signaal. Zodra het verschijnt. Een AI-agent die gebruikspatronen en vergelijkbare klantgroepen in de gaten houdt en upsell-kansen met volledige context doorzet naar je account team. Geen koopsignaal dat je mist. [Aan de slag→](/nl/pricing/) [Doe de tour](/nl/tour/) Wat de klant ziet ## De upsell, binnengehaald op het moment zelf. Een klant loopt tegen de grens van zijn plan aan. De agent laat die grens zien, legt de afwegingen uit en biedt meteen een weg vooruit: bijbetalen, upgraden of een plan op maat. Omzet gemaakt op het moment zelf, niet bij de volgende kwartaalbespreking. ![](/assets/svg/blueprint.svg) ### Wat de agent doet ## Drie taken op het snijvlak van verlengen en uitbreiden. 01 ### Upsell-signalen herkennen. De agent vindt kansen in gebruikspatronen en in de vergelijking met soortgelijke klanten. Precies de signalen die je in een spreadsheet mist, en die een chatbot die alleen vragen beantwoordt nooit oppikt. 02 ### Zelfstandig omzet binnenhalen. De agent kan in je product acties uitvoeren die omzet opleveren, binnen de grenzen die jij stelt. UNLESS bewaakt die grenzen. 03 ### Slim routeren. Upsell-kansen bereiken de juiste accounteigenaar, mét de koopintentie, de timing en de aanbevolen vervolgstap. Wat jij instelt ## De bel gaat vanzelf. Op het tabblad In-app notificaties leg je de proactieve zetten van de agent vast. Drempels voor koopsignalen, triggers op vergelijkbare klantgroepen, meldingen in het product, waarschuwingen aan de accounteigenaar. Je stelt het één keer in en daarna gaat het vanzelf, zodra een klant de grens passeert. unless.com/nl/dashboard/deploy/expansion [![](/assets/svg/icon-light.svg)](/) Dashboard ## Upsells 5 notificaties · upsells - Upgrade naar Pro-aanbod Card - Teamleden toevoegen Banner - Besparing bij jaarfacturatie Inline - Power-user-voordelen Card - Rondleiding Pro-functies Modal Klantverhaal > “When I heard about the conversational UI components of UNLESS, I knew we had to use it at Peecho. Combine that with AI plugins that can help customers decide on and place orders, it’s an absolute game changer for our sales and customer support teams!” *Eric Kickert · CEO, Peecho* De agent van Peecho beantwoordt niet alleen productvragen, maar helpt klanten ook bij het kiezen van de juiste configuratie en plaatst de bestelling in dezelfde flow. Sales en support zijn niet langer twee losse trajecten. [Bekijk meer klantverhalen →](/nl/customers/) Compliance Elke actie is begrensd door rechten. De agent draait de Procedures die jij hebt vastgelegd. [Bekijk de volledige trust-architectuur →](/nl/trust/) Cookbook ## Recepten voor upsells. [![Adviseur voor cross-sell van aanverwante producten](/_astro/sales-expansion-cross-sell-advisor-for-adjacent-products-hero.DDN1XJEq_Q0nsL.webp) ### Adviseur voor cross-sell van aanverwante producten Stel aanverwante producten voor op basis van echt gebruik, zodat een cross-sell aansluit op hoe klanten al werken.](/nl/cookbook/sales-expansion/cross-sell-advisor-for-adjacent-products/)[![Router voor groeisignalen](/_astro/sales-expansion-expansion-signal-router-hero.wMuBeB6v_ZLM0vF.webp) ### Router voor groeisignalen Vang groeisignalen op uit alledaagse interacties en maak er doorgezette kansen van waar je iets mee kunt.](/nl/cookbook/sales-expansion/expansion-signal-router/)[![Upsells en upgrades op basis van gebruik](/_astro/sales-expansion-usage-based-upsells-and-upgrades-hero.B8qnJ9BP_26nBf4.webp) ### Upsells en upgrades op basis van gebruik Beveel upgrades aan op basis van echt gebruik en mijlpalen, zodat een upsell op tijd komt, past en niet opdringerig voelt.](/nl/cookbook/sales-expansion/usage-based-upsells-and-upgrades/) [Bekijk alle upsellrecepten →](/nl/cookbook/sales-expansion/) Alle vier de momenten ## Upsells: één van de vier momenten. [01 · Customer Agent ### Acquisitie Kwalificeren, converteren, informeren. 24/7. Bekijken →](/nl/agent/acquisition/)[02 · Customer Agent ### Retentie Zie verloop aankomen. Grijp op tijd in. Bekijken →](/nl/agent/retention/) 03 · Je bent hier ### Upsells Zie het upsell-signaal zodra het verschijnt. Op deze pagina [04 · Customer Agent ### Support Oplossen, meedenken, leren van elke interactie. Bekijken →](/nl/agent/support/) Het systeem achter het moment [Zie hoe Deploy upsell-meldingen verstuurt →](/nl/engine/deploy/) unless.com/nl/dashboard/train/knowledge [![](/assets/svg/icon-light.svg)](/) Dashboard ## Kennisbank 6 bronnen · kennisbank - Engineering-wiki · 1.2k docs Verbonden - Sales playbook · 348 docs Alleen team Verbonden - Team Assistant · 5.8k tickets Verbonden - Openbare docs-site · 89 pagina's Synchroniseren - Compliance-bibliotheek · 0 docs Fout - Prijzen en contracten · Niet verbonden Niet verbonden [Plan een live demo →](/nl/contact-us/) ## Zie upsells in jouw klantenbestand. Koppel je gebruiksdata en je account team. Kijk hoe de agent upsell-signalen naar boven haalt die je anders zou missen. [Aan de slag→](/nl/pricing/)[Doe de tour](/nl/tour/)